O preço original era: R$ 282,26.R$170,64O preço atual é: R$ 170,64.
Descrição
As pequenas grandes coisas apresenta dicas baseadas em observações feitas durante viagens, nas notícias do dia, em conversas com o público de seminários pelo mundo todo e também “grandes ou, na maioria, pequenas coisas, que me aborreceram no meio do caminho”, como o próprio autor diz na introdução do livro. Porque as pequenas coisas seriam também grandes, como indica o título da obra? Um WC bem limpo e decorado de um restaurante despretensioso é algo relativamente simples, pequeno. Porém é, ao mesmo tempo, grande, pois passa a seguinte mensagem: “Nós importamo-nos consigo, cliente”.
Peters confessa que, a anos de distância da sua formação de engenharia, do seu MBA e do Instituto McKinsey (onde trabalhou), prefere as histórias simples de pessoas reais aos exemplos sofisticados de Harvard, com todos aqueles quadros e gráficos. O autor considera este livro mais uma tentativa de “colocar o navio na rota certa”, tendo sido considerado, por outros pensadores da gestão da actualidade, um regresso aos fundamentos básicos.
- Editora : Actual; 1ª edição (1 janeiro 2014)
- Idioma : Português
- Capa comum : 432 páginas
- ISBN-10 : 9898101946
- ISBN-13 : 978-9898101945
- Dimensões : 23.4 x 15.6 x 3 cm
