A Revolução do low Cost: as Razões do Sucesso

Descrição

Num mundo complexo, stressado e caro, cada vez mais clientes privilegiam a simplicidade, a comodidade, a economia de tempo e de dinheiro nas compras que fazem. Tradicionalmente, a maior parte das formas de venda nasce com os preços baixos e morre com os preços altos. No entanto, a luta pelo preço é inoperante se não houver diferenciação pelo serviço, isto é, pela maximização da satisfação do cliente.
Desta forma, em cada mercado existe uma procura latente por produtos ou serviços despojados e mais baratos ― o que constitui uma bela oportunidade para os praticantes do low cost atraírem uma quota de consumidores insatisfeitos ou que não têm meios para aceder a ofertas que se tornaram demasiado complexas.
Desta reestruturação radical de modelos de negócio nasceu um segmento e uma proposta de produtos e serviços, o low cost, que tem vindo a ganhar cada vez maus adeptos.

• Editora ‏ : ‎ Actual; 1ª edição (3 abril 2015)
• Idioma ‏ : ‎ Português
• Capa comum ‏ : ‎ 210 páginas
• ISBN-10 ‏ : ‎ 9896941211
• ISBN-13 ‏ : ‎ 978-9896941215
• Dimensões ‏ : ‎ 20.8 x 13.4 x 1.4 cm